Секретарь


В процессе обучения по курсу «Секретарь-референт», благодаря высокому профессионализму преподавателей, вы в короткие сроки освоите основы профессии секретарь-референт, а именно:  освоите основы делопроизводства, научитесь пользоваться компьютером и оргтехникой, овладеете навыками быстрой печати, научитесь общаться с клиентами, проводить деловые переговоры, что позволит вам стать  незаменимым сотрудником для своего руководителя.

Секретарь

Введение в профессию.

  • Общие положения.
  • Личные и деловые качества (внешний вид, культура речи,  компетентность).
  •  Квалификационные требования.
  •  Должностные обязанности.
  • 3 ак. часов

Организация деятельности.

  •  Эффективность использования рабочего времени.
  •  Источники потерь времени в управленческом процессе.
  • 2 ак. часов

Взаимодействие секретаря и руководителя в процессе повседневной деятельности.

  • Основные показатели приема посетителей.
  •  Основные правила делового  общения по телефону.
  • 2 ак. часов

Прием посетителей.Общение по телефону. Этика общения.

  • Внутренняя организационно-распорядительная документация.
  • Документы, связанные с оформлением трудовых отношений.
  • Прием и первичная обработка документов.
  • Распределение поступивших документов.
  • Регистрация документов.
  • 2 ак. часов

Принципы организации документооборота на предприятии.

  • Информационно-справочная работа.
  • Отправка документов.
  • 6 ак. часов

Контроль за исполнением документов.

  • Реквизиты документов.
  • Оформление бланков документов.
  •  Особенности стилистики документов.
  • 2 ак. часов

Требования к оформлению документов.

  • Приказы и распоряжения, касающиеся основной деятельности  предприятия.
  • Приказы и распоряжения, касающиеся личного состава.
  • 3 ак. часов

Приказы и распоряжения.

  • 3 ак. часов

Оформление писем.

  • 2 ак. часов

Оформление докладных и объяснительных служебных записок. Оформление протоколов. Копии с документов.

  • 3 ак. часов

Порядок подготовки и выдачи справок. Внесение записей в трудовые книжки сотрудников.

  • 3 ак. часов

Коммерческая тайна. Сведения, представляющие коммерческую тайну.

  • 3 ак. часов

Текущее хранение документов, списание и уничтожение.

  • 2 ак. часов

КЗоТ.

  • 12 ак. часов

Оценка исполнения работы. Заработная плата.

  • 9 ак. часов

Рабочее время. Время отдыха.

  • 3 ак. часов

Порядок ведения трудовых книжек работников

  • 3 ак. часов

Сертификат

По окончанию курса и при условии успешной сдачи экзамена слушателю выдается сертификат установленного образца. Сертификат является подтверждением окончания курса и благодаря положительной бизнес-репутации УЦ «Новые знания» признается на рынке труда.

Сертификат УЦ «Новые знания» Сертификат УЦ «Новые знания»

Возврат к списку

Отзывы

Наверх